Privacyverklaring
Puur Blanche – Mw. Blanche Ortmans
Cluysenaerstraat 16, 6372 TR Landgraaf
KvK: 78765676 – BTW: NL003378189B52
E-mail: [email protected]
Versie: 2026
1. Verantwoordelijke
Puur Blanche is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die in het kader van haar diensten (coaching, workshops, trajecten, webshop en communicatie) worden verzameld en gebruikt.
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die ontstaan bij gebruik van onze diensten.
Dit kan gaan om:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaal- en factuurgegevens
- Bestel- en aankoopgeschiedenis
- Gegevens die je deelt tijdens coaching of workshops
- Communicatie via e-mail, WhatsApp of social media
3. Bijzondere en/of gevoelige gegevens
In coaching en begeleiding kan het voorkomen dat je persoonlijke of gevoelige informatie deelt.
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt:
- om coaching, begeleiding of workshops uit te voeren
- op basis van jouw vrijwillige keuze om deze informatie te delen
- met vertrouwelijkheid als uitgangspunt
Puur Blanche is geen zorgverlener en stelt geen medische of psychologische diagnoses.
4. Communicatie & social media
Je kunt contact opnemen via e-mail, telefoon, WhatsApp of social media (zoals Instagram, Facebook of LinkedIn).
Social media wordt gebruikt voor:
- eerste contact
- praktische vragen en afspraken
- korte afstemming rondom sessies of workshops
Social media is niet bedoeld voor inhoudelijke coaching, begeleiding of het uitwerken van persoonlijke thema’s. Hiervoor worden de sessies of afgesproken communicatiemiddelen gebruikt.
Wanneer je ons via social media benadert, kunnen wij jouw gebruikersnaam, berichten en eventueel door jou gedeelde persoonsgegevens verwerken om te kunnen reageren.
Houd er rekening mee dat deze platforms eigen privacyvoorwaarden hanteren.
5. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- uitvoering van coaching, workshops en trajecten
- plannen en uitvoeren van afspraken
- facturatie en administratie
- levering van producten (webshop/boek)
- klantenservice en communicatie
- marketing en informatievoorziening (zoals social media of nieuwsbrief indien van toepassing)
- wettelijke verplichtingen
6. Grondslagen van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- uitvoering van een overeenkomst
- wettelijke verplichting
- toestemming (bijvoorbeeld nieuwsbrief of marketing)
- gerechtvaardigd belang (zoals communicatie en bedrijfsvoering)
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Administratie en facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
- Coaching- en trajectgegevens: maximaal 2 jaar na afronding, tenzij anders afgesproken
- Marketinggegevens: totdat je je toestemming intrekt of uitschrijft
8. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
- boekhoudsoftware en accountant
- betalingsproviders (zoals iDEAL, Stripe of PayPal)
- e-mail- en nieuwsbriefsystemen
- websitehosting en IT-diensten
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten of zij voldoen aan de AVG.
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
9. Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken om:
- de website goed te laten functioneren
- gebruik van de website te analyseren
- marketing en communicatie te ondersteunen (indien van toepassing)
Bij je eerste bezoek word je hierover geïnformeerd en kun je je voorkeuren instellen.
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien
- gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- je toestemming in te trekken
- gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Verzoeken kun je sturen naar: [email protected]
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
12. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd.
13. Klachten
Bij klachten over gegevensverwerking kun je contact opnemen via [email protected].
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
14. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op de website.